Integritetspolicy

Senast uppdaterad: juli 2026

1. Om oss

gigsnap ("vi", "oss", "vår") är en plattform som kopplar samman talanger med arrangörer. Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

  • Namn och e-postadress (vid registrering)
  • Profilinformation du väljer att fylla i
  • Innehåll du publicerar (annonser, bilder, videor)
  • Meddelanden och kontaktförfrågningar
  • Teknisk information (IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation)
  • Tidpunkt för din senaste aktivitet i appen ("senast aktiv")

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Tillhandahålla och förbättra tjänsten
  • Kommunicera med dig om din profil och dina annonser
  • Skicka aviseringar och meddelanden inom plattformen
  • Granska och moderera innehåll, inklusive automatiserad AI-assisterad granskning av annonser
  • Registrera när du senast var aktiv i appen, för att hjälpa våra administratörer att ge bättre support och identifiera inaktiva konton
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Delar vi dina uppgifter?

Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifter delas endast med följande tredje parter när det behövs för att tillhandahålla tjänsten:

  • Stripe – för säker betalningshantering av betalda tillägg
  • AI-leverantörer – för automatiserad innehållsgranskning och moderering av annonser
  • E-post- och meddelandeleverantörer – för att leverera aviseringar och meddelanden
  • Molnhotell- och lagringsleverantörer – för att driva och vara värd för plattformen
  • Myndigheter om det krävs enligt lag

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering (rätten att bli glömd)
  • Invända mot behandling av dina uppgifter
  • Begära dataportabilitet

Kontakta oss på Hjälp & Kontakt

6. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att plattformen ska fungera. Vi använder inga tredjepartscookies för spårning eller marknadsföring.

7. Lagring av uppgifter

Dina uppgifter lagras så länge ditt konto är aktivt eller så länge det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Du kan när som helst radera ditt konto via inställningarna — när du gör det tas ditt konto, dina annonser, kommentarer, recensioner, betyg, meddelanden, kontaktförfrågningar och all annan data kopplad till dig bort permanent och omedelbart.

8. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss på Hjälp & Kontakt

9. Platsuppgifter

gigsnap använder enbart manuellt angivna stadsnamn för att möjliggöra sökningar och kategorisera annonser. Vi samlar inte in eller spårar din exakta GPS-position, och appen har inte tillgång till din enhets platstjänster.

10. Tekniska skyddsåtgärder

Vi skyddar dina uppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive krypterade anslutningar (HTTPS/TLS), brandväggar, strikta åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetskontroller. Endast behörig personal kan få tillgång till personuppgifter och all åtkomst loggas. Betalningsuppgifter hanteras säkert av Stripe och lagras aldrig på våra servrar.

11. Transaktionsuppgifter

När du gör en betalning hanteras transaktionen säkert av Stripe. GigSnap hanterar eller lagrar aldrig fullständiga kortnummer eller andra känsliga betalningsuppgifter — all kortdata hanteras helt av Stripe, som agerar som oberoende personuppgiftsansvarig för betalningsdata och är certifierat enligt PCI-DSS-standarden. Vi sparar endast en minimal notering om varje köp (belopp, datum, annonsreferens och Stripe-session-ID) så att du kan se dina kvitton och historik, samt för att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning. Köpposter sparas så länge ditt konto är aktivt och i upp till 7 år därefter för att uppfylla bokförings- och skattekrav; när du raderar ditt konto tas de poster som är kopplade till din e-post bort från vår databas. Stripe sparar transaktionsdata enligt sin egen lagringspolicy; se stripe.com/legal för detaljer.

12. Bildbibliotek

gigsnap ber om tillgång till din enhets bildbibliotek endast när du skapar eller redigerar en annons och väljer att ladda upp bilder eller videos. Bildbiblioteket används för att välja befintliga bilder och videor från din enhet att inkludera i din annons — till exempel kan en sångare välja en scenbild från sitt bildbibliotek, eller en dansare välja ett befintligt videoklipp för att visa sitt arbete. Denna behörighet aktiveras bara när du aktivt trycker på uppladdningsknappen — appen kommer aldrig åt dina bilder vid något annat tillfälle. Appen använder inte kameran för att ta nya bilder eller spela in video, och använder inte mikrofonen. Bilderna och videorna du väljer laddas upp till våra servrar och visas offentligt på din annons så att arrangörer kan se och bedöma ditt arbete. Vi använder inte ditt bildbibliotek för något annat syfte. Du kan neka denna behörighet och ändå använda alla andra funktioner i appen — endast uppladdning av media kräver den.

gigsnap